●インターネット予約をしてから乗車まで

(1) 発車オーライネットからの予約
① 会員登録をお願いします。（会費無料）
② 予約は1ヶ月前の同日（該当日がない場合はその前日）10時から前日19時まで受け付けます。
③ 1回の操作で4名まで予約できます。5名以上は4名以下に分割してご予約ください。

(2) 予約有効期限とお買い求め（決済）について
① 予約有効期限は予約をした日を含めて3日間または乗車日4日前までの早く迎える日です。乗車日3日以内の予約は即時決済のみ取り扱います。
    予約有効期限までに決済されないと予約は自動キャンセルされ、お席の保証はいたしかねます。
② インターネットで予約されたらそのまま決済へ進むか、期限までにWEB決済、
    またはコンビニ決済（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セブンイレブンに設置の端末でJTB-HTAを選択）
    運行会社の窓口（一部）で乗車券をお買い求めください。
    旅行会社（JTB）でのお買い求めは手数料がかかることがあります。
③ WEB決済ではVISA・Master・JCB・AMEX・Diners Clubの各クレジットカード、PayPay、d払いがご利用いただけます。
④ コンビニ決済、運行会社の窓口では現金扱いのみです。詳しくは購入時にご確認ください。
⑤ WEB決済・コンビニ決済について詳しくは発車オーライネットでご確認ください。


(3) モバイルチケット・乗車券を持ってご乗車
    ご乗車の際に、WEB予約の方はモバイルチケットまたはPCから出力した乗車票を、
    コンビニ決済の方はバウチャー券（ファミリーマートで決済された方はモバイルチケット）を、
    運行会社・旅行会社の窓口で購入された方は乗車券をお持ちください。乗務員が確認・回収いたします。
    電源切れ等の理由でモバイルチケットが表示できない、またはバウチャー券・乗車券をお忘れになると
    再度運賃をお支払いいただきます。領収証、予約受付メール、身分証明書では乗車できません。

●ご利用上の注意事項

(1)道路事情、気象状況等により到着予定時刻に遅れることがありますが、運賃の割引や払戻し、
    接続交通機関、宿泊機関の補償や手配はいたしません。
(2)車内に持ち込める荷物の大きさには制限があります。制限を超える荷物は宅配便等をご利用ください。
    乗車時にお持ちになってもお断りすることがあります。お断りにより前途の行程に支障しても、運行会社では補償いたしません。
(3)乗車券購入後は電話での変更はできません。いまお持ちの乗車券の出発時刻までに、購入窓口へ営業時間内にお申し出ください。
    出発時刻を過ぎると一切の取扱いはいたしかねます。
(4)WEB、コンビニで決済された方は変更できません。一旦払い戻して新たにお買い求めください。
(5)払戻しは購入窓口で出発時刻まで取扱います。ただし営業時間内に限ります。WEB決済、コンビニ決済の方は、
    予めご案内の所定の手続きで払戻しを受けてください。なお、乗車日当日はWEBでの払戻し処理ができません。ご乗車の便の運行担当営業所へご連絡ください。
(6)ご出発時刻までに払い戻せない場合は、出発時刻までに運行会社窓口か該当便の乗務員から
    「不乗証明」をお受けください。証明書により後日払戻し対応をいたします。
(7)その他詳細、ご不明な点は運行会社のホームページでご確認ください。
(8)インターネット予約システムのお問合せは㈱工房へお願いします。

【運行担当営業所】
●新百合ヶ丘・たまプラーザ～成田空港線
   小田急バス　新百合ヶ丘営業所　044-299-9196
   東急バス　　新羽営業所　045-531-7325
   京成バス　　千葉営業所　043-433-3800
   ※電話で予約はできません。
   ※営業時間（電話対応時間）はそれぞれ異なります。
   ※お忘れ物のお問合せは、ご乗車便の運行会社へお願いします。