ご予約からご乗車まで

①インターネットで予約してください
  「発車オ~ライネット」の 会員登録 を行ってください。
  「発車オ~ライネット」にて予約をして下さい。
  ※路線により運行日前日・当日に予約できない場合がございます。その際は、お電話でご予約ください。

路    線 発車オ~ライネット予約開始日
 大宮・池袋 - 伊勢・鳥羽線    先行発売…ご乗車日2か月前  AM10:00 (即購入のみ) 
  通常販売…ご乗車日1か月前
 大宮・池袋 - 南紀勝浦線  ご乗車日1か月前   AM10:00 
 名張 - 品川・横浜線
 四日市・津 - 京都線
 伊賀 - 京都線
 四日市 - 大阪線


②予約確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
  乗車券購入時に予約番号が必要となりますので、お忘れにならないようご注意ください。
  ※下記はクレジットカード番号を入力し、予約成立(予約と同時に決済のモバイルチケット)となります。
    大宮・池袋 - 鳥羽・伊勢線  「先行発売」「早期購入割引」
    大宮・池袋 - 南紀勝浦線  「早期購入割引」
    名張 - 品川・横浜線  「早期購入割引」

③乗車券を購入してください。
  購入期限内に下記の窓口等で、乗車券をご購入ください。
  ※往復割引対象路線 は乗車までに購入されない場合、往復割引運賃の適用はできません。
  予約が完了していても、ご乗車当日の車内精算では適用はできません。片道運賃ずつのお支払いとなりますのでご注意ください。
  ※鳥羽線・南紀線・伊賀品川線は、
  運行日2日前の23:59までにご予約をされた分につきましては、支払期限までに購入されない場合、
  運行日前日の2:00以降に自動キャンセルとなります。
  運行日前日0:00からのご予約は、発車オ~ライネット決済サービス(クレジットカード即時決済)のみ利用可能となります。
  コンビニエンスストアでの予約・発券はご自身での端末操作が必要となります。
  運行日2日前の22:59までにお支払いが終わりますようお願いします。
  往復予約の場合は往路購入期限をもって、復路も取消となりますのでご注意ください。

 三重交通  高速バス乗車券販売窓口
  西武バス(鳥羽線・南紀線)
  京阪バス八条口案内所(京都線)

■コンンビニエンスストア
  ≪JTB高速バス:取扱時間06:00~22:59≫
   ファミリーマート での手順
   ローソン・ミニストップ での手順
   サークルKサンクス での手順
   セブンイレブン での手順
  ≪ウェルネット≫(四日市京都線・津京都線・伊賀京都線・四日市大阪線のみ利用可能)
   ファミリーマート 
   ローソン・ミニストップ 
   サークルKサンクス 

  コンビニの店舗に設置された端末をお客様自身で操作していただきます。
  予約番号、電話番号などを入力し、発行されたレシートを30分以内にレジまでお持ちください。
  レジにて代金(運賃)をお支払いの上、乗車券をお受取り下さい。乗車券の枚数を必ずご確認ください。

■旅行代理店(運賃の他に、旅行代理店の手数料が必要となります)

■下記は、モバイルチケットのみの取り扱いとなります。
  発車オ~ライネットのサイト上でクレジット決済をしてください。
    大宮・池袋 - 伊勢・鳥羽線  「先行発売」「早期購入割引」
    大宮・池袋 - 南紀勝浦線  「早期購入割引」
    名張 - 品川・横浜線  「早期購入割引」

④その他のご案内
  ・乗車券を紛失された場合は、再発行できません。
    乗車券なしではご乗車いただけませんので、大切に保管してください。
      (モバイルチケットは提示をお願いします)
  ・変更・キャンセルは、予約便の出発時刻までに行ってください。当該便出発後の変更・払戻はできません。
  ・乗車券購入後の変更はできません。一旦キャンセルの上、再度予約・購入となります。
    発車オ~ライネットマイページにログインし、行ってください。
  ・身体障害者割引等をご利用の際は、乗車時に証明書(身障手帳等)の提示が必要です。
    ご提示のない場合は、普通旅客運賃をお支払いいただきますので、ご了承下さい。
  ・コンビニで購入された乗車券の払戻は、バス会社・コンビニではできません。
    下記の電話番号またはURLへ、直接ご連絡ください。なお、所定の手数料等がかかります。
    ■i.JTB  HTA販売センター
      TEL:0570-01-6009 または 03-5796-6009
      URL:http://www.jtb.co.jp/bus/cancel/または乗車券に記載のQRコードへアクセスして下さい。
    ■ウェルネット
      TEL:0570-046-046
      URL:https://www.well-net.jp/bushenkin/buscancell.html 
  ・お荷物は少量におまとめください。大きな荷物は積みこめませんので、事前に宅配便等のご利用を
    お願いいたします。
    貴重品はお客様のお手元で保管をお願いします。
    紛失・盗難・破損・汚損等につきましては一切責任を負いません。
  ・車両整備等の事由により、異なる車両で運行する場合がありますのでご了承ください。
  ・気象状況・道路状況などにより、大幅な遅延を生ずることがありますので、あらかじめご了承の上ご利用下さい。
  なお遅延による乗車券の払戻はいたしません。またお客様自身で手配された接続交通機関や宿泊施設等の補償もいたしません。
  ・他の交通機関(電車・バス・タクシー等)の遅延による乗り遅れに対し、払戻をいたしません。
  ご利用停留所へはお時間に余裕を持ってお越しください。
  ・運休の場合は、無手数料で乗車券の払戻をいたします。また運休に伴う代替交通機関や宿泊施設等の補償はいたしません。

  ・【伊賀品川線】発車オ~ライネットで取得した予約番号は、京浜急行バスの窓口では発券できません。
  ・【四日市京都線・津京都線・四日市大阪線】 
    往復乗車券は1割引、有効期間は往路乗車日を含めて10日間です。
    ご予約は 往復で予約 を選択してください。
    事前に購入されない場合は、往復割引運賃の適用はできません。
    伊賀京都線の往復割引運賃はありません。

お問い合わせ先 電話番号 営業時間
  三重交通  三交予約センター     059-229-5555     9:00 ~ 18:00  

 
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