■ご予約からご乗車まで

いつも、豊鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

◎新宿・豊橋エクスプレスをご利用のお客様へ
①車内は全席禁煙となっております。
②道路事情、気象状況等により延着する場合がございます。
   延着等により発生した損害の保障及び運賃の払戻しについては運行会社で一切の責任を負いかねます。
③発車時刻後の払戻しは、事前連絡・又は不乗証明がない場合はお受けできません。
④車内にグリーンプラザ新宿のサウナ割引券がございます。
⑤車内には、毛布・スリッパがご用意してあります。

◎豊橋京都線をご利用のお客様へ
①車内は全席禁煙となっております。
②道路事情、気象状況等により延着する場合がございます。
   延着等により発生した損害の保障及び運賃の払戻しについては運行会社で一切の責任を負いかねます。
③発車時刻後の払戻しは、事前連絡・又は不乗証明がない場合はお受けできません。
④車内に京都タワー展望割引券がございます。

◎ご予約に関して(新宿・豊橋エクスプレス、豊橋京都線共通)
①受付は、ご乗車1カ月前の9:00~ご乗車当日の18:50までです。
   ・電話(0532-44-8412 高速バス専用ダイヤル)でも可能です。
   ・女性専用席は、電話もしくは窓口にてお申し込み下さい。(新宿・豊橋エクスプレスのみ)

②確認メールで内容をご確認して下さい。

③購入期限内に乗車券を購入して下さい。
   ・購入期限を過ぎると予約は自動的にキャンセルになりますので、お早めにお求め下さい。

④乗車券の購入場所
   豊橋駅バスセンター
   豊橋鉄道渥美線主要駅(新豊橋チケットセンター・柳生橋・南栄・高師・大清水・三河田原)
   豊橋鉄道市内線営業所
   豊鉄バス営業所(豊橋・新城・渥美)
   豊鉄観光サービス各旅行センター
   その他旅行代理店(発券時に手数料がかかる場合があります。)
   ローソン
   ファミリーマート
   サンクス・サークルK(インターネット予約済の場合のみ購入可)
   インターネット(インターネット上で決済→発券 ※受付はご乗車前日までです)

⑤乗車券の変更、取消
・乗車券の変更は1回に限り手数料なしで変更できます。
  ただし、コンビニエンスストア店舗での変更はできませんので、乗車券に記載されている連絡先にお問い合わせ下さい。
・払戻の際には規定により手数料を申し受けます。コンビニエンスストア店舗での払戻はできませんので、乗車券に記載
  されている連絡先にお問い合わせ下さい。
  ただし、コンビニ乗車券の払戻には手数料の他、振込手数料等がかかります。
※出発までに連絡がない場合は、変更・取消とも申し受けできません。

お問い合わせ先
高速バス専用ダイヤル  0532-44-8412  (9:00~19:00)
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