| 『三島エクスプレス』を発車オーライネットでご予約のお客さまへ |
| ご乗車までのご案内 |
| １．ご予約は乗車日の１ヶ月前の同日１０時００分から受け付けます。 |
| ２．１回の予約で５名様までお申し込み出来ます。６人以上の予約は、２回以上に分けてご予約ください。 |
| ３．確認メールで予約番号をお知らせします。 |
| ４．購入期限内にクレジットカード決済またはコンビニでお支払いのうえ、乗車券を購入してください。 |
| （１）クレジットカード決済の場合は、予約画面で、カード情報（名義、番号、有効期限、セキュリティーコード）を入力してください。 |
| （２）コンビニ購入の場合は、コンビニ店内の端末を操作のうえ、レジで乗車券を購入してください。その際、予約番号と電話番号が必要になります。 |
| （３）購入期限を過ぎると予約が自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。購入期限は予約した日も含め３日以内です。 |
| （例：１０月１日に予約された場合、１０月４日ＡＭ０：００時点で自動でキャンセルされます。） |
| （４）ご乗車３日前以降の予約の購入期限は、すべてご乗車前日までとなり、決済がお済みでない場合は自動キャンセルされます。 |
| （５）ご乗車当日は、コンビニでの購入ができませんので、ご注意ください。 |
| ５．ご乗車当日に空席がある場合は、ご利用予定便の始発バス停発車時刻の２０分前まで（発車オーライネットのクレジットカード決済のみ）ご予約が可能です。 |
| ６．往復の設定はございません(片道予約で割引が適用されます)。 |
| （１）往復でご利用の方は、片道予約を２回行ってください。 |
| （２）平日の予約割引と土休日の予約割引で金額が異なります。ご注意ください。 |
| ７．お支払い後のご予約内容（日にちおよび便）の変更ついては、以下の通りです。 |
| （１）クレジットカード購入分ついては、既にご予約いただいた便の始発バス停発車時刻の２０分前までは、手数料なしで変更が可能です。 |
| ①変更先の便に空席がある場合で、変更先の便の始発バス停発車時刻の２０分前である場合に限り、お客さまご自身でマイページより変更が可能です。 変更先の便は座席の指定が出来ません。自動配席となりますので、 |
| ②取扱い時刻を過ぎた場合、変更ができません。ご乗車予定便の乗務員より「不乗証明」をお受けください。 後日、「不乗証明」およびご予約された「乗車券（原券）」があれば原券に対する払戻しをいたします。 |
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「不乗証明」および「乗車券（原券）」をお持ちの場合は、受け取った「不乗証明」と「乗車券（原券）」を 株式会社工房サポートセンター（〒332-0012 埼玉県川口市本町3-2-22）宛てにご送付ください（送料はお客さまご負担となります）。 |
| なお、１名につき１００円の取消手数料がかかります。モバイルチケットの場合は「不乗証明」と氏名・予約番号を記載したメモを同封してご送付ください。 次の便をご利用の場合は、再度ご予約ください。 |
| 当日の予約購入が難しい場合、バス停でお待ちいただき、空席がある場合は乗車の際にバス車内で片道通常運賃をお支払いください。 |
| ③平日⇔土休日の変更については、予約割引の金額が異なるため変更出来ませんので、工房サポートセンターへご連絡いただき、 一旦払戻しのうえ、改めてご予約・ご購入ください。なお、その際は、１名につき１００円の手数料がかかります。 |
| クレジットカード購入分については、既にご予約いただいた便の始発バス停発車時刻の２０分前までは、お客さまご自身でマイページより取消が可能です。 |
| ①取扱い時刻を過ぎた場合、取消ができません。ご乗車予定便の乗務員より「不乗証明」をお受けください。 後日、「不乗証明」およびご予約された「乗車券（原券）」があれば原券に対する払戻しをいたします。 |
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「不乗証明」および「乗車券（原券）」をお持ちの場合は、受け取った「不乗証明」と「乗車券（原券）」を 株式会社工房サポートセンター（〒332-0012 埼玉県川口市本町3-2-22）宛てにご送付ください（送料はお客さまご負担となります）。 |
| なお、１名につき１００円の取消手数料がかかります。モバイルチケットの場合は「不乗証明」と氏名・予約番号を記載したメモを同封してご送付ください。 |
| ②発車時刻までに払い戻せない場合は、窓口（バスタ新宿を除く）または乗務員が発行する「不乗証明」をお受けください。①と同条件にて払戻しが可能です。 |
| ③発車時刻まで連絡がない場合、または「不乗証明」をお持ちでない場合は払戻しをいたしかねます。 |
| ９．トイレのない車両で運行する場合があります。 |
| １０．小学生（６歳）未満は無料です。但し、小学生未満の未就学児であっても、座席を占有する場合は、原則として小人運賃を申し受けます。 |
| １１．身障者割引については、身体障害者手帳および療育手帳をお持ちの方は割引が適用されます。 発車オーライネット上でのクレジットカード決済およびコンビニでの購入ができます。 |
| （１）ご乗車当日は、手帳をご持参ください。 |
| （２）第１種の手帳をお持ちの方は、ご本人と付添人が割引対象となります。 |
| （３）第２種の手帳をお持ちの方は、ご本人のみ割引対象となります。 |
| （４）精神障害者保険福祉手帳は割引対象外となります。 |
| １２．乗車券をご持参のうえ、ご乗車ください。 |
| （１）発車オーライネット上でクレジットカード決済の場合は、インターネット乗車票（画面提示）またはクレジット購入確認メール画面の提示、 もしくはクレジット購入確認メールを印刷しご持参ください。 |
| （２）ご予約されていない方は、当日通常料金にて先着順でご乗車いただけます。（満席の場合はご利用いただけませんので、ご注意ください） |
| ※ご乗車当日に空席がある場合は、ご利用予定便の始発バス停発車時刻の２０分前まで（発車オーライネットのクレジットカード決済のみ）ご予約が可能です。 |
ご予約ありがとうございます。快適な旅をお楽しみください。 |
| 問合せ先 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 株式会社東海バス 沼津営業所 | 055-935-6611 | 8：30～17：00 |
| 『伊豆長岡・修善寺温泉ライナー』 を発車オーライネットでご予約のお客さまへ |
| ご乗車までのご案内 |
| １．ご予約は乗車日の１ヶ月前の同日１０時００分から受け付けます。 |
| ２．１回の予約で５名様までお申し込み出来ます。６人以上の予約は、２回以上に分けてご予約ください。 |
| ３．確認メールで予約番号をお知らせします。 |
| ４．購入期限内にクレジットカード決済またはコンビニでお支払いのうえ、乗車券を購入してください。 |
| （１）クレジットカード決済の場合は、予約画面で、カード情報（名義、番号、有効期限、セキュリティーコード）を入力してください。 |
| （２）コンビニ購入の場合は、コンビニ店内の端末を操作のうえ、レジで乗車券を購入してください。その際、予約番号と電話番号が必要になります。 |
| （３）購入期限を過ぎると予約が自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。購入期限は予約した日も含め３日以内です。 |
| （例：１０月１日に予約された場合、１０月４日ＡＭ０：００時点で自動でキャンセルされます。） |
| （４）ご乗車３日前以降の予約の購入期限は、すべてご乗車前日までとなり、決済がお済みでない場合は自動キャンセルされます。 |
| （５）ご乗車当日は、コンビニでの購入ができませんので、ご注意ください。 |
| ５．ご乗車当日に空席がある場合は、ご利用予定便の始発バス停発車時刻の２０分前まで（発車オーライネットのクレジットカード決済のみ）ご予約が可能です。 |
| ６．往復割引は往路の乗車日を含めて７日以内に復路乗車される場合のご予約、購入について適用します。 |
| ７．お支払い後のご予約内容（日にちおよび便）の変更ついては、以下の通りです。 |
| クレジットカード購入分ついては、既にご予約いただいた便の始発バス停発車時刻の２０分前までは、手数料なしで変更が可能です。 |
| ①変更先の便に空席がある場合で、変更先の便の始発バス停発車時刻の２０分前である場合に限り、お客さまご自身でマイページより変更が可能です。 変更先の便は座席の指定が出来ません。自動配席となりますので、 |
| ②取扱い時刻を過ぎた場合、変更ができません。ご乗車予定便の乗務員より「不乗証明」をお受けください。 後日、「不乗証明」およびご予約された「乗車券（原券）」があれば原券に対する払戻しをいたします。 |
|
「不乗証明」および「乗車券（原券）」をお持ちの場合は、受け取った「不乗証明」と「乗車券（原券）」を 株式会社工房サポートセンター（〒332-0012 埼玉県川口市本町3-2-22）宛てにご送付ください（送料はお客さまご負担となります）。 |
| なお、１名につき１００円の取消手数料がかかります。モバイルチケットの場合は「不乗証明」と氏名・予約番号を記載したメモを同封してご送付ください。 次の便をご利用の場合は、再度ご予約ください。 |
| 当日の予約購入が難しい場合、バス停でお待ちいただき、空席がある場合は乗車の際にバス車内で片道通常運賃をお支払いください。 | （１）クレジットカード購入分については、既にご予約いただいた便の始発バス停発車時刻の２０分前までは、お客さまご自身でマイページより取消が可能です。 |
| ①取扱い時刻を過ぎた場合、取消ができません。ご乗車予定便の乗務員より「不乗証明」をお受けください。 後日、「不乗証明」およびご予約された「乗車券（原券）」があれば原券に対する払戻しをいたします。 |
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「不乗証明」および「乗車券（原券）」をお持ちの場合は、受け取った「不乗証明」と「乗車券（原券）」を 株式会社工房サポートセンター（〒332-0012 埼玉県川口市本町3-2-22）宛てにご送付ください（送料はお客さまご負担となります）。 |
| なお、１名につき１００円の取消手数料がかかります。モバイルチケットの場合は「不乗証明」と氏名・予約番号を記載したメモを同封してご送付ください。 |
| ②発車時刻までに払い戻せない場合は、窓口（バスタ新宿を除く）または乗務員が発行する「不乗証明」をお受けください。①と同条件にて払戻しが可能です。 |
| ③発車時刻まで連絡がない場合、または「不乗証明」をお持ちでない場合は払戻しをいたしかねます。 |
| ９．トイレのない車両で運行する場合があります。 |
| １０．小学生（６歳）未満は無料です。但し、小学生未満の未就学児であっても、座席を占有する場合は、原則として小人運賃を申し受けます。 |
| １１．団体割引（１５名以上）および学生団体割引（学生のみまたは教職員含む１５名以上）については、インターネット、コンビニでの予約・発券は行っておりません。 下記の運行会社へご連絡ください。 |
| （１）学生団体割引申請書は、東海バスホームページ（http://www.tokaibus.jp）の伊豆長岡・修善寺温泉ライナーページ内にございます。 |
| （２）団体割引については、運行会社へお問合せください。 |
| １２．身障者割引については、身体障害者手帳および療育手帳をお持ちの方は割引が適用されます。 発車オーライネット上でのクレジットカード決済およびコンビニでの購入ができます。 |
| （１）ご乗車当日は、手帳をご持参ください。 |
| （２）第１種の手帳をお持ちの方は、ご本人と付添人が割引対象となります。 |
| （３）第２種の手帳をお持ちの方は、ご本人のみ割引対象となります。 |
| （４）精神障害者保険福祉手帳は割引対象外となります。 |
| １３．乗車券をご持参のうえ、ご乗車ください。 |
| （１）発車オーライネット上でクレジットカード決済の場合は、インターネット乗車票（画面提示）またはクレジット購入確認メール画面の提示、 もしくはクレジット購入確認メールを印刷しご持参ください。 |
| （２）ご予約されていない方は、当日通常料金にて先着順でご乗車いただけます。（満席の場合はご利用いただけませんので、ご注意ください） |
| ※ご乗車当日に空席がある場合は、ご利用予定便の始発バス停発車時刻の２０分前まで（発車オーライネットのクレジットカード決済のみ）ご予約が可能です。 |
ご予約ありがとうございます。快適な旅をお楽しみください。 |
| 問合せ先 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 株式会社東海バス 修善寺営業所 | 0558-72-1841 | 9：00～16：30 |
