ご利用可能時間

5:00~26:00(翌午前2:00)

ご予約からご乗車まで
インターネットでのご予約はご乗車日の1箇月1日前
(前月に該当日が無い場合には乗車月の初日)から承ります。


インターネットにて一度にご予約できるのは、
池袋・新宿~金沢線 5名様まで
東京駅~沼津駅北口、東京~富士宮、東京~河口湖 6名様まで
その他の路線 4名様まで。


ご予約後、確認メールにて予約番号・購入期限等をお知らせ致します。

ご予約後、乗車券はご購入期限までに必ず販売窓口にてお買い求め下さい。
乗車券をお求めの際には予約番号が必要となりますので、
予め確認メールを印刷してご持参戴くと便利です。

・全国のファミリーマートの「ファミポート」(6:00~22:59)
「ファミポート」での乗車券をお買い求め方法はこちらをご覧下さい。
・全国のローソンの「Loppi」(6:00~22:59)
「Loppi」での乗車券をお買い求め方法はこちらをご覧下さい。

ご購入期限までに乗車券をお買い求め戴けない場合、
ご予約は自動的にキャンセルされますのでご了承ください。
※購入期限は路線毎に異なる場合がございますので、確認メールを必ずご覧下さい。


インターネット予約では満席の表示であっても、他の席に残席がある場合がございます。
詳しくは最寄の駅の「みどりの窓口」または大手旅行会社等にお問い合わせください。
(お電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、直接窓口にお越し下さい)


東京~河口湖線、東京~富士宮線、東京~沼津線、及び浪江・いわき~東京線については、
「みどりの窓口」でのお取り扱いはしておりません。
(お電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、直接窓口にお越し下さい)


インターネット予約にてお求めになった乗車券の変更及び払い戻しは、発車時刻前に限り
お求めになった窓口にて承ります。コンビニ決済された乗車券類の場合は、きっぷに記載
されている電話番号へご連絡ください。
なお、発車時刻以降の変更・払い戻しは一切お受けできません。


インターネットで予約できる乗車券類は、普通片道乗車券及び普通往復乗車券のみとなります。
割引乗車券、回数券及び特別企画乗車券をご利用の場合はお取り扱いできません。


一部続行便については、車両様式が異なる場合がございます。

道路状況等により、到着時刻に遅延が生じる場合がございますが、
その場合の乗車券の払い戻しは致しかねます。

ご予約有り難うございます。JRハイウェイバスで快適なひとときをお過ごしください。

問い合わせ先 電話番号 営業時間
下記以外の路線 03-3844-0489 10:00~18:00 当該路線の予約のお取扱いをします。
浪江・いわき~東京線 03-3844-1950 10:00~22:00 お問い合わせのみです
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