新宿・池袋-新潟線 ご利用のご案内

①運賃
    新宿・池袋-新潟線は、ご乗車いただく便によって運賃が変動いたします。
    ご利用のお客さまは、西武バスホームページで運賃をご確認いただくか、
    発車オーライネットでご予約の際に運賃をご確認下さい。

②インターネット予約
    ご乗車日1ヶ月前(前月同日・前月同日が存在しない場合その翌日から)
    午前10:00からご予約が可能となります。
   また、インターネットからのご予約はご乗車日の前日2:00までにご決済いただけない場合、
   自動的にキャンセルとなります。
   前日の0:00からのご予約は、発車オ~ライネット決済サービス(クレジットカード即時決済)のみ
   利用可能となります。

③乗車いただく座席番号について
    ご乗車いただく座席番号は、乗車券発券の際に券面に印字されます。

④乗車券の購入
    発車オーライネットで予約済みの乗車券を、下記の方法で乗車券をお求めいただけます。
    ■西武バス・新潟交通・越後交通 高速バス乗車券対応窓口
    ■JTB高速バスサイト ネットで買おう
    ■日本旅行「バスぷらざ」サイト
    ■コンビニエンスストア お取り扱い時間 6:00~23:00
      ファミリーマート・ローソン・サークルKサンクス・セブンイレブン・ミニストップ
       上記コンビニブランドの店舗に設置されたマルチメディア端末に、ご予約番号及び
    お客さまのご登録いただいたお電話番号を入力し、発行されたレシートを30分以内
    にレジまでお持ち下さい。レジにて運賃をお支払いいただくと、乗車券が発行されます
    のでお受け取り下さい。

⑤その他
    ■2号車以降の車両は車両タイプが異なる場合があります。
    ■乗車券の払い戻しは、お求め頂いた窓口にて承ります。
    コンビニエンスストアでお求め頂いた乗車券の変更、取消、払い戻しは下記までお問い合わせ下さい。
    JTB-HTA販売センター TEL03-5639-5275

西武バス株式会社 高速バスお問い合わせ窓口
問合せ先 電話番号 営業時間
西武バス座席センター 03-5910-2525 09:00~19:00