お問い合わせ

このお問い合わせフォームから予約キャンセルを承ることはできかねます。

• 乗車予約の取消及び払戻について、WEB受付時間終了後の取消はバス会社営業時間内の電話連絡が必要です。
  また、路線を運営するバス会社が指定する箇所（コンビニ決済の場合は乗車券に記載の箇所）の受付期間内に限られます。
• 手続や払戻手数料等、詳細については乗車券記載の連絡先にてご確認ください。

• バス会社が発行する不乗証明書が無い場合はいかなる場合においても運行後の払戻は行いません。
  ※悪天候などによる運休便につきましてはこの限りではありません。
  

• 電話回線の混雑状況によってバス会社指定の箇所（コンビニ決済の場合は乗車券に記載の箇所）への電話が繋がりにくくなる場合がございます。
  電話が繋がらなかったことが理由の場合、出発後の取消・払戻の手続きを承ることはできかねます。
  時間に余裕をもっての取消手続きをお願いいたします。

• 乗り遅れ等出発時刻が過ぎた予約の変更や払戻はできかねます。
  お客様の座席を占有したままバスが運行しておりますことをご理解賜りますよう、お願いいたします。

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